Politique de Confidentialité
Chez dureqompalivo, nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Collecte des Données Personnelles
dureqompalivo collecte différents types d'informations personnelles dans le cadre de nos services financiers. Cette collecte s'effectue toujours dans le respect de la réglementation française et européenne en vigueur.
Données d'Identification
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
- Date de naissance
- Pièce d'identité (si nécessaire)
Données Financières
- Informations bancaires
- Historique des transactions
- Profil d'investisseur
- Revenus déclarés
- Objectifs financiers
- Situation patrimoniale
Données Techniques
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Données de connexion
- Cookies et traceurs
- Géolocalisation
- Habitudes de navigation
Vos Droits sur vos Données
Droit d'Accès
Vous pouvez demander l'accès à toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Nous vous fournirons une copie complète dans un délai de 30 jours maximum.
Droit de Rectification
Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction. Nous procéderons aux modifications nécessaires rapidement.
Droit à l'Effacement
Dans certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles. Ce droit s'applique notamment lorsque les données ne sont plus nécessaires.
Droit à la Portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et les transférer vers un autre service. Cette fonctionnalité facilite la mobilité entre prestataires.
Droit d'Opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou pour des motifs légitimes liés à votre situation particulière.
Utilisation de vos Données
Nous utilisons vos données personnelles exclusivement dans le cadre légal de nos activités financières. Chaque utilisation répond à une finalité précise et justifiée.
Les principales utilisations incluent la fourniture de services financiers personnalisés, l'analyse des risques, la conformité réglementaire, et l'amélioration de nos services. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers et limitons strictement leur partage aux cas prévus par la loi.
Pour les services de conseil en investissement, nous analysons votre profil financier afin de vous proposer des solutions adaptées. Cette analyse respecte les exigences de la directive MiFID II et reste confidentielle.
Mesures de Sécurité
La protection de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses.
Chiffrement Avancé
Toutes les données sensibles sont chiffrées avec les standards AES-256 et TLS 1.3 pour les transmissions.
Authentification Forte
Accès sécurisé par authentification à deux facteurs et contrôles d'accès basés sur les rôles.
Surveillance Continue
Monitoring 24/7 des systèmes et détection automatique des tentatives d'intrusion.
Sauvegardes Sécurisées
Sauvegardes quotidiennes chiffrées et stockées dans des centres de données certifiés ISO 27001.
Durée de Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales du secteur financier.
| Type de Données | Durée de Conservation | Base Légale |
|---|---|---|
| Données d'identification client | 5 ans après fin de relation | Code monétaire et financier |
| Historique des transactions | 10 ans | MiFID II |
| Documents contractuels | 5 ans après expiration | Code civil |
| Données de prospection | 3 ans sans contact | RGPD |
| Données de connexion | 1 an | Loi pour la confiance numérique |
Partage de Données avec des Tiers
dureqompalivo ne partage vos données personnelles qu'avec des partenaires soigneusement sélectionnés et uniquement lorsque cela est nécessaire à la fourniture de nos services financiers.
Nos partenaires incluent les établissements bancaires pour l'exécution des transactions, les organismes de contrôle dans le cadre de nos obligations réglementaires, et les prestataires techniques qui nous aident à sécuriser et améliorer nos services. Tous ces partenaires sont liés par des accords stricts de confidentialité.
En cas de transfert de données hors de l'Union européenne, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Cookies et Technologies de Suivi
Notre site utilise des cookies essentiels pour assurer le bon fonctionnement de nos services financiers en ligne. Ces cookies permettent notamment de maintenir votre session sécurisée et de mémoriser vos préférences.
Nous utilisons également des cookies analytiques pour comprendre comment vous utilisez notre plateforme et améliorer votre expérience. Ces données sont anonymisées et ne permettent pas de vous identifier personnellement.
Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation de certains cookies pourrait affecter le fonctionnement optimal de nos services.
Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification importante par e-mail ou via une notification sur notre plateforme. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
Contactez notre Délégué à la Protection des Données
Adresse : 38 Rte de Jouy, 57160 Metz, France
Téléphone : +33 2 41 87 92 77
E-mail : dpo@dureqompalivo.com
Horaires : Lundi au vendredi, 9h-17h
Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits concernant la protection de vos données personnelles ne sont pas respectés, vous avez plusieurs options de recours disponibles.
Vous pouvez d'abord nous contacter directement via les coordonnées mentionnées ci-dessus. Nous nous engageons à traiter votre demande dans les meilleurs délais et à trouver une solution satisfaisante.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité française de protection des données. Vous pouvez contacter la CNIL à l'adresse : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07, ou via leur site internet www.cnil.fr.